青岛易亚网络管理份会商服务有限公司

熟悉阿里销售的朋友都知道，旺旺不在线，客服忙回复不及时都容易丢失客户，辛辛苦苦做的推广，结果机会就这么擦肩而过，实在是十分可惜。

招几个专门客服吧，有时因为种种因素没达成。找网上兼职客服吧，又担心客户流失及各种信誉问题。

诚依家针对朋友们的这种需要，特推出客服外包服务。服务方式时间根据您的需要任意组合，无论您是找长期合作的，还是节假日出差繁忙时都可以联系我们。价格都是统一标准。
服务前请提供公司资料及产品详细资料一份，客户常见问题及回复一份。

 

其他具体服务内容请咨询客服人员

 

 

服务流程

1.充分沟通是一切服务的开始，也是双方相互了解，相互选择的阶段；

2.确定好服务项目，拍下或者签协议，易亚网络建议您最好是网上交易，这样遇到问题可以随时有据可查。一般托管代运营服务为服务开始前服务费一次性付清，一次性服务的如装修，信息发布，图片处理等可以先拍下付款，完成后再确认交易。

3.客服人员通知用户需准备的资料清单

4.服务开始，过程中需要双方能随时沟通，一般图片处理和装修，信息发布等客服人员会跟买家确认主题或简单样稿，再继续完成后续操作。

5.确认并全5分好评。

 

温馨提示
托管代运营客户一般需准备：

 

1.托管账号密码

2.详细的产品报价单

3.优质的产品图片

4.公司简介一份

5.客户调研表一份

 

旺铺装修客户一般需准备：

 

1.企业及产品图片若干张，最好为原图。

2.企业文化，生产能力等情况

3.主推产品，新款产品，爆款产品等具体情况

4.主色调的选择

5.认为好的其他家装修案例参考

 

产品信息发布客户需准备：

 

1.产品图片

2.产品报价单

3.参考案例链接

 

图片处理客户需准备：

 

1.高品质产品原图

2.成图效果要求

 

客服外包客户需准备：

 

 

1.公司介绍及详细资料一份

 

2.产品详细报价及资料一份

 

3.客户常问问题及回复一份

 

 

 

易亚网络

易亚网络电子商务实体地址位于美丽的海滨城市青岛。这里风景秀美，人心淳朴。公司创始人为土生土长的青岛人，有5年多电子商务从业经验，尤其熟悉阿里巴巴中文站操作优化，熟悉从图片拍摄到产品信息发布，旺铺装修，日常运营优化及推广一系列工作，公司规模小，反应迅速，各种事物都专人负责跟踪。我们不要规模，只要精品的服务，不要华丽的外表，只坚持给客户最实际的服务。从2008年开始托管业务，到现在也已经历经5个春秋寒暑，结合客户的实际需要，同时推行对客户双向选择制，只接优质懂配合，确实希望通过网络接到订单的客户。想掏个1-2千就有大批订单的请绕行。